自動ニュース作成G
「8時間同じことを言い続ける」「罵声を浴びせる」などの問い合わせへにどう対応するか? KLab、個人投資家対応の電話窓口を廃止
http://gamebiz.jp/?p=209841
2018-05-01 10:01:02
>決算発表シーズンが中盤にさしかかったが、一部個人投資家への電話対応をどうするか、頭を悩ませている上場企業IR担当者は少なくないのではないか。
>電話対応は長時間労働の一因となっているだけでなく、株価や業績の悪化した局面では電話にでるなり罵声を浴びせる人が少なくなく、精神疾患になってしまい、休職や退職を余儀なくされるケースもあると聞く。
・まぁ蟹だし。
・AIに対応させろ
・勧誘の電話で頭に来たから上司出させてTV見ながら散発的に話ししたことあった(1時間ほど)。勧誘対策AIがあればいいな。
・野党のヒアリングも廃止しようぜ
・https://matome.naver.jp/odai/2137648245781617501/2137649003985453203こんな感じか?
・一般の窓口がメールフォームしかない企業もチラホラみるようになったけど、クレーマー対応大変だからなのかなぁ
・ヤフー板見てて分かるけど、蟹の長年ホルダーって頭おかしいの多いからな(失笑)