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東京都美術館 館内トラブルの対応を正式謝罪「特定のお客様に特段の配慮しているかのような誤解与えた」+99
投稿日時 2019-06-18 06:03:17 (azmins)   [2気になる]  [2興味無い]

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190617-00000198-spnannex-ent
>警備スタッフの応対に「一方のお客様から事情をお聞きしなかったことなど、トラブル後の対応が十分でなかったことに加え、お客様に配慮を欠くご案内をしてしまい(中略)また、特定のお客様に特段の配慮をしているかのような誤解を与えてしまったことに対しても、重ねてお詫び申し上げます」と不手際を認めた。
>今後の対応について「今回の反省を踏まえまして、展示室内の巡回警備を強化し、必要に応じてお声かけするなどトラブルの防止を徹底いたします」と発表。「トラブルが発生した際は、双方のお客様から丁寧に事情を確認し、状況によっては毅然とした対応をとるなど、より一層お客様の立場に立った対応を心がけてまいります」と再発防止を誓った。
いや拘束して警察呼べよ。障害者無罪ってか?


参照されているニュース◇ 都美にて「いきなり殴られた」という峰なゆか氏による暴行被害ツイ。取材記事との食い違いに疑問の声
参照しているニュース:◇ 【館対応の続報あり】東京都美術館 クリムト展で、minenayuka さんが暴行を受けた事件

この記事に対するコメント

[#1] (puivwb) 不幸な話だが、結局こんな騒動になるならSNSより先にその場で警察へ、と誰もが思うだろう

[#2] (zfqkin) 今回の反省っていたい何を反省したんだろうね…

[#3] (tqocwg) SNSで加害者も被害者も釈明しないといけない時代が来るのか・・・

[#4] (embjdl) 警備の強化は必要なくない?今回の件はそう言う話じゃないでしょ

[#5] (ikvdkb) 障害者の一部の人なんだけど、その一部が問題

[#6] (rjwvqf) 警備の強化っていうか、警備がやるべきことをやれってことだよね。特段の配慮なんてせずに(してないって釈明してるけど実際にはしてるわけだし)

[#7] (wszlse) そもそも叩いた障害者は傷害容疑だよね。普段は障害者を差別するなと言ってるんだから、一般人と同じように扱われるのは当然。

[#8] (gppkkc) 関連 。キチガイは怖い人を避けるそうなので、痴漢除け同様攻撃力高そうな恰好で自衛すべきなのかも。本職と遭遇した時困るけど。

[#9] (xlwari) 女性の場合の攻撃力高そうな格好って、どんなだ?その場合の本職はなんになるんだ?

[#10] (jzxkvs) 超ロングスカートにマスク、ヨーヨーを…

[#11] (kakkgu) お前ら許さんぜよ

[#12] (uhdsqp) #10 本職がいたんだ。会ってみたい

[#13] (brwscj) 「一方のお客様から事情をお聞きしなかったこと」殴ったとされる側の言い分を聞かなかった事を反省しているってことかな?説明の問題について詫びているとは書いてあるが、「特段の配慮をした訳ではない」とも言ってるし、全体的には女性側に向けての謝罪には見えないな。言いたい事もありそう。女性の言い分は誤解に基づいているとのニュアンスはあるな。

[#14] (brwscj) とっ捕まえて警察に突き出さなかった事を反省しているとは言ってないみたいだし、「予防的にすべき事はあるけど、説明は別にして対応としては間違っていない(贔屓はしていない)」と言う事だろ。車椅子側の言い分を聞いていないから、擁護が出来ないとかじゃないの?この人も殴られて当然だと思われる様な事を何かやったんじゃないか?

[#15] (iwlvlu) #14 「常連のお客様で頻繁にトラブルを起こす方なんですけど~」

[#16] (jzjgmc) #15 いつもの人だから相手にしない方がいいよ

[#17] (qlqyaa) #15 それ女性談だろ。


最終コメント 2019-06-19 04:55:06