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iOSアップデートの失敗から見えたキャリアビジネスの崩壊
http://officelife.tokyo/A/management-support/marketing/396
2016-03-28 18:56:22
>何気ないiOSアップデートの失敗が、キャリアビジネスの信用失墜と、格安SIMという新しいビジネスモデルの台頭をみんなに気づかせてしまいました。
>iPhoneで旋風を巻き起こしたソフトバンクも時代に翻弄されました。
・「携帯電話会社って掃いて捨てるほどいる店員で高い料金取ってるのにそいつらのサービスが糞だとかマジないわ」と書けば済むところを、なんでこう持って回った言い方するかな。
・iPhoneを選ばなければ済む話じゃないか。
・#1 明らかに内容足りないでしょ、その書き方では
・そんなことあったの?5s使ってたけど何もなかった
・アプデをすぐする人って、人柱になりたい人でしょ。いつも感謝してます。
・#4 そのアップデート待った!iOS9.3で文鎮化する不具合http://iphone-mania.jp/news-107181/
・キャリアに通う時点で人柱になったら積みでしょう。クソもヘッタクレもない。おや失礼しました
・この記事で言う「キャリアビジネス」って人材サービスのことじゃなくて通信インフラビジネスのことなのか
・iPhoneのような不良品は2度と買わない。
・逆恨みじゃないか?割賦販売は金払ってる人が買っていると確認出来るけど、払い終わった端末が誰のものかは調べなきゃ分からん。領収書を再度発行しろと言うようなもんだろ。 中古で買った人とかどうなるん?アップルが殿様商売してるようにしか見え無いな。
・#10 なら何故ドコモやアップルで購入した端末はすぐに購入証明書が出せると思うの?
・#11 顧客サービスの一環だろ。後半も読んでくれよ。
・すごいな、領収書を再度発行するようなもんに相当する顧客サービスしてるんだ。
・契約中の書類を捨てたり紛失するのは自己責任だと思う。こんなアップデートをだすAppleもくそだとはおもうが。
・#11 顧客管理ができてないだけだって。
・Appleがクソだと思うけど、回線契約は確認できるはずなんだから何とかしろよとは思う。禿電には近寄らないようにしてるから他人事なんだが。
・なんだかんだでiPhoneに固執している奴も馬鹿だと思う。
・#16 回線ではなく端末の話だろ?
・#18 >ドコモの人に、かくかくしかじかいうと、「バンクは購入証明書が発行できないんですか?」と驚かれました < この問題が生じた発端は端末、購入証明書の対処できなかったのはキャリアの問題でしょ
・スマートフォンみたいなデバイス買うときに入念に下調べしてから買うタイプの人間にとっては、驚くほどこの記事の筆者は無知すぎるけど、こういう人が大半なんだろうなぁ
・スマートフォンみたいなデバイスは画面の大きい携帯電話ですよって言って売ってるのだから客の勉強不足より、携帯電話の仲間として顧客対応しきれない売り方の問題。
・その昔、駅なんかでモデムを配っていた通信会社が有りまして、親戚が勝手に契約して工事されそうになった。本人確認とか無しかよ。少し後、母親が無知なのを良いことにADSL回線が勝手に契約されて工事日の連絡が来て慌ててキャンセルという事が。どちらもソフトバンク。ソフトバンクには近づかない方が良いと思った。
・いまさら格安SIMが新しいビジネスモデルって...単なる情弱なのか