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「夢の国」東京ディズニーリゾートに異変の兆し
http://www.yomiuri.co.jp/fukayomi/ichiran/20160105-OYT8T50000.html
2016-01-09 05:00:56
>2014年以降、TDRへの評価で象徴的だった変化は、顧客満足度および値頃感、感動指数と失望指数の変化である。こうした指標の低下は、
>2012年から2014年にかけて、ファストフード大手「マクドナルド」が経験した現象(サービスに対する低い評価に続く客離れ)とよく似ている
・これ >最も気になるのは「一緒にいる客のマナーが良い」のスコアが、連続して落ち込んでいることである。2013年に5.33だったのが、2014年に5.03、2015年には、4.69まで低下している。これはTDRの施設内で次第に「客層が悪くなっている」ことを指している。・中韓系のやかましくて厚かましい客増えたもんなぁ。可哀想に。・新施設の話きかないもんなあ。けど、アジア観光客で人は減らずと・持込の弁当も食わせない、外の景色も見せないような「夢の国」で、隣の途上国の客が我が物顔で振舞っていたらダメだろうなあ。善い悪いではなく商売として。・「夢の島」的な。・中国人が爆買いしてくれるから大丈夫大丈夫・そういやコスプレ禁止になったとかって噂を聞いたな。客層悪化の一因とみて禁止にしたのかしら。・正男呼ぼう