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「取説いらずの使いやすい製品」が日本で生まれにくい理由
http://www.itmedia.co.jp/pcuser/spv/1407/27/news005.html
2014-07-27 17:42:40
>IT関連の機器は「学ばなくてもすぐ使える」のが理想だ。しかしながら、ハードウェアの開発を行っている現場では、
>こうした考え方はまだまだ浸透していない。そのズレはどんなところにあるのだろうか。
・使い易いかどうかと取説いらずは別だろ。取説は必要。iPhoneとか電源の入れ方さえ分からずググったよ。取説無しに使えるってのは単に既にその人が何かで慣れてるからとしか考えられない。
・#1 少なくとも生活家電に関しては海外の方が単機能で使いやすい物が多い。これだけグローバル化してるのになぜ日本は改善しないのか謎で仕方ない。
・家電の場合は企画段階の社内向けのアピールに、意味不明な付加価値が欠かせないので、ユーザーおいてけぼりで複雑化してくんだろうな。
・日本は人件費が高く薄利多売の戦略取れないから高価格で売る必要があって、付加価値が必須なんだよ。中国製品と同じものを作ってたら中国人と同じ給料しか貰えなくなる。中国を例にするのが適当かは分からんが人件費が安い所の例えね。
・この記事が想定している、海外の「取説いらずの使いやすい製品」って何だろう?
・#4 その利益を生み出す製品価値は使いやすさより高性能にある、という思い込みが日本メーカには根強くて失敗したという指摘が最近は多いけどね。
・バルミューダの扇風機は説明書いらないくらいシンプルで良かった。めっちゃ高いけど
・#6 QCなんか活発な日本は使い易さは地味に改善してると思うけどな。スマホと大体同じ事が出来るガラケーとかは家電の域に達してると思うのだけど。iPhoneが使い易いみたいなのはイメージなんかが大きいんじゃね?
・識字率の高さが、取説不要圧力を弱めてる説。
・アフォーダンスとかさんざ流行ったのにな。学術の中で閉じた流行だったのか
・実際に全部を読む訳じゃ無いからなあ。特に年寄りは活字自体読めなくなってくるので、マニュアルは若者向けにしか役立たないだろうし。
・有野課長「ゲーマーとして「説明書を見る」っていうのは屈辱やなー」
・セブンイレブンのコーヒーメーカーが最近の良い?例だなhttp://matome.naver.jp/odai/2137351572553391601
・最初から「大」「小」「温」「冷」ってのを英語と併記しておけば、中国人にもわかるのに。
・#13 面白いなぁ。コンビニって、それこそ機械音痴な人も来るだろうから、これぐらいしないとダメって例だね。
・#13 デザイナーがキメ顔でポーズ決めてるのと対照的で笑える。