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マクドナルド失墜の原因は行き過ぎた「効率主義」にある
http://www.ikedahayato.com/20131223/1810810.html
2014-02-01 22:30:33
>店内を見渡すと、ランチタイムということもあり混雑していました。スタッフたちは軽くパニック状態といってもいいレベル。まぁここでごねるのもアホらしいしスタッフの方々が可哀想なので、二度と来るかと心の中で小さく悪態を付きつつ、妻を迎えにいきました。
>…という体験をしてからというもの、個人的にマクドナルドは「店内でゆっくりする暇も与えてくれない場所」という認識に変わりました。この体験以来、ハンバーガー系のファーストフードでは、基本的にモスバーガーを利用しております(多くの店舗で電源もありますし、マックと値段変わらないですしね)。
・喰い終わった時点で負け。 >サクっと食べて、メールを送るべくパソコンを開きました
・店によるんじゃないかな。前行った所は充電フリー席多くてモバイル上等な仕様で便利だったが。味はともかく。
・居心地よくすると韓国人の年寄りが一日いるようになるしね…。
・田舎の県道沿いにある店とか駐車場から車が溢れて渋滞になってたりするが、こんなんでも行く客はいるらしい
・以前の狩猟ブログの件もそうだったけどなぜイケダハヤトの記事を主題にすんのかね? もしかして本人の宣伝?
・昔(たぶん10数年以上前だから本当に昔だけど)のマクドナルドって、家族が買って帰ったり店で楽しそうに食べたり、結構ファミリー向けってイメージあったよな。子供用おまけとかもこまめにあったし。今マクドナルドを家族向けなんて認識する人1人もいないと思うけど、これもイメージ明らかに悪化していると思う。
・なんだ、読んでみれば著者も愚鈍な受け答えしてるじゃないか。結論ありきで記事を書いて、偏屈だなあ。
・モスはモスで店舗によって当たりハズレが激しい。
・首都圏の某都市(っていうか柏なんですけど)に、マックとモスが通りを挟んで並んでるんだけど、客層が明らかに長居形式でも違うんだよなー。モスの客は資格取得の勉強してて、マックの客はだらだら携帯見てる。
・へえ、今度柏行ったら見てみよう(by松戸市民
・投稿ルールも守れないニュー作
・#10 別に松戸にもマックもモスもあるやん
・俺としてはランチタイムにパソコン広げてる方が非常識だと思うな。注意されて逆ギレしただけに見える。
・ローストコーヒーだけ利用してる。
・松戸にはマツドナルドが、幸手にはサッテリアがあるという古典ジョーク
・#13 禁止されてるの?であれば逆切れの表現も分かるが。
・http://mac.af-e.net/00for/post_50.html 場として提供してる一方で、「混雑時には~」だからな、店員と客の判断の違いも出てしまうのはやむなしかと。
・バイトは「その場の利益」が評価対象になるんだから、当然の成り行き。バイトが問題なんじゃなく、店を運営するシステムが悪い
・俺もランチタイムにパソコンは駄目なんじゃないかと思う。これはマニュアルなんだろうね。
・こういうの一度許したら「あそこでやってた」「前にやらせてもらった」とかみんな言いはじめるんで、ちゃんとマニュアルとして「どんな人間でも(ランチタイムなら)お断りしてます」で十分だと思う。
・ランチタイムお断り、マニュアルなら空いててもお断りか。なら掲示しておくのがベストかね。スタッフが走ってくるとか無駄もいいとこ
・#21 空いてなかったのでは
・柏のモスには「11時から16時までの間は長居禁止」って張り紙ありましたが、マックは覚えてないなぁ。
・#22 マニュアルにするなら空いてる空いてない関係なくなると言う話。混雑してパニック状態(主観ではあるが)に近いのにスタッフが飛んで来て人手を減らしてさらに効率を下げてどうすんの。たぶん今日に限った話じゃないでしょ、この店舗の忙しさは。なら事前に掲示しておくべきかな、と
・そもそもこれ客は従う必要あるのかなぁ、結構微妙なラインだと思うんだけど。常識非常識ではなくルールではどうなってるのか
・#24 マクドナルドは知らないけど、混雑時は食事中のお客様以外お断りするって店もあるよ。ゲームとか勉強とかね。多分マニュアルでそうなってる。
・そりゃそういう店もあるでしょ。ただ混雑の判断は店と客で違うし食事中以外と言われてもゆっくり食えばいいだけ。20分とか具体的に書かれていれば別だけど。
・単に遅れてきたワガママ著者が、モスの方が甘えさせてくれるって言ってるだけ。先々、モスも混雑時には禁止なるんじゃない?
・ファミレス系は張り紙あるだろ。学生の勉強等ご遠慮願いますって。長居するなと直接は書かなくとも意味するところは同じ。
・ファーストフード店の話をしているところにいきなりファミレス系は、って殴り込んでくる意味が分からない。システムが全然違うじゃん