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「謹製おせち」ご購入のお客様へのお詫びについて - 水口氏が代表取締役を辞任
http://ameblo.jp/gaishokubunka/entry-10755867555.html
2011-01-02 13:48:12
>この責任は2011年1月1日をもちまして株式会社外食文化研究所の代表取締役を辞任することと相成り、引き続きこの件でご迷惑をおかけしたお客さまへの対応を行って参ります。
これまでのツイートはすべて削除されていた。
・誤字じゃないのか
・最初に受注の見込みを誤ったわけだが、その後にやった事が最悪だったな
・おせち作りを手伝ってた人のブログ。予感していた?>本当に大変なのはここからです。 電話が鳴り止まない大晦日になりそうですね。http://ameblo.jp/haisaiurutora/entry-10753935452.html
・ていうかなんで限定数の5倍の受注が出来てしまうんだろうね。申し込みシステムがおかしくねーか? 5年前に小樽のおせちで同じようなことがあったときはFAX注文だったかららしいが今回はネット注文でしょ?
・どうでもいいけどこの謝罪文ちゃんと推敲したのか。
・考えてる事をそのまま打ち込んだりするとこんな文章になったりする。
・まだ若いね。 http://mvweb.jp/feature/2010/award/24.php 謝罪文の日本語がちょっとおかしいけど、ほとぼりが冷めるまで何の責任も取らないよりはずっと好感は持てた。
・「終わらない挑戦が始まる」ブログで終わりの挨拶か
・>#5 テンプレ組み合わせて謝罪文一丁上がりよりは良いと思う。設定ミスなんだろうけど「エリアマネ」で折り返しになってるところは笑った。
・辞任するよりは、そのまま続投してケツ吹いてほしいなあとも思うんだが、日本だと辞任せざるをえないのか。
・出回ってる詰込してる写真と衛生についての記述にズレがあるけどそのあたりどうなんだろ?
・#4 システムはおかしくないでしょ?成立条件を500個に設定したのは出品する当人なんだし、どれだけ準備してるか分からん以上、システムで「そんなのありえな~い」ってチェック出来ないよ。
・実務は人に譲り、利益だけ分配してもらうオーナーとなります
・こんな人間に誰も付いて来ないだろ
・グルーポンのイメージダウンが計り知れないと思うんだが・・・
・グルーポンはこうなる前から内部的には評判悪かった。今回一気に世間に名前を売ったね。
・まだグルーポンとバードカフェの区別がつかない人がいるのか
・#10ケツが寒そうだな…。
・グルーポンの審査がないも同然ってのが分かったからな。
・グルーポンとバードカフェの区別がつかない人が大半なのは間違いないから、グルーポンのイメージダウンが計り知れないよなぁ。
・ヤフオクも悪用される事が多いけどヤフー自体が悪いとは認識されてない的な、そういうイメージでいいのかな
・今回の件はグルーポンには良い教訓になっただろう思う。
・でも客(落札者)からも所場代取ってるヤフーはどのみち嫌い。
・#17#20 だからグルーポン自体も問題のあるクソなんだってば。俺がグルーポンとバードカフェの区別つかないんじゃなくて、君達がグルーポンについて無知なだけなの。
・知らなくたってちょっとおつむがあればあんな商売変だってわかるはずなんだけどさ。
・#25 あんな商売とは? 1)グルーポン 2)バードカフェ 3)ヤフオク
・#26 1じゃないのかな。半額以下にしてください、手数料は売り上げの半分ですって相当変な気がするhttp://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:oJxeGtBXMbMJ:kuchikomi.gnavi.co.jp/shop/diary/g983500/article/376784.html+http://kuchikomi.gnavi.co.jp/shop/diary/g983500/article/376784.html&cd=1&hl=ja&ct=clnk&gl=jp&client=firefox-a。閑散期とかの客寄せならともかく
・#26 #24#25を読んでどれかわからないならもう国語力の問題だろ。中学受験に落ちるよお前は。
・なんか随分と興奮してる人が居るね
・28はもっともだ
・いや、この件はグルーポン関係ないだろ。あそこはフラッシュマーケティングの場を提供するシステムでしかない。今回は利用側(店側)のモラルの問題。文句があるなら最初から使わなきゃいいんだし、口コミ宣伝効果を狙ったものなのに客を騙すような使い方をするのは頭悪過ぎ
・#27 グルーポンが割いてる広告費を考えれば利用手数料が生じるのは当たり前。TVCMに大量のアドセンス攻勢でかなり金掛かってるよ。ここは広告業者の一種であって販売サイトとはまた違う
・#31 グルーポンの営業が「この商品この価格でだせませんか?」って売込みしてるんでしょ?「場所提供するシステムでしかない」は無理すぎ
・#33 断ろうよ。強制じゃないし。あと、仕組み上インパクトのある価格設定じゃないと宣伝効果がないのはわかるよね
・#34 あれ、顧客から見てグルーポンに責任があるかないかの議論じゃなかったの?そうじゃなかったら申し訳ないけど、そうなら「断ろうよ」とか言う話じゃないよね
・一応参考に、グルーポンの求人内容>ターゲットに合うサービスを提供しているお客様に対し、まずは電話でアポイントをとります。お電話や訪問の際に、お客様のニーズや課題などを明確にし、『グルーポン』を利用して、どんな商品・サービスをプロモーションするのが効果的か。集客見込みや損益分岐をもとにシミュレーションしながら、ご提案しますhttp://tinyurl.com/2ceasdx
・#35 グルーポンが中身まで割り引けと指導したわけじゃないだろ。そんな事をしても何のメリットもない。あーグルーポン側に問題(独禁法違反とか)があることを否定するつもりはないので誤解しないでね。あくまで今回の件とは直接関係ないという事です。今後は審査したほうがいいだろうね
・おやおや、「ちょっとおつむがあれば」わかるという割には、結論出ないねぇ。そのおつむでさっさと明確にしてよ。
・グルーポンの問題点は27で十分だと思うが
・この議論自体はともかくhttp://gnews.x0.com/visitor=ixxnjmの頭悪さはかなりガチだと思う
・#39 27は別におかしくないhttp://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%95%E3%83%A9%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0。グルーポンが宣伝効果を持つのは大幅な割引額あってこそなので、通常価格なら楽天なりヤフーなりに出品すればいいの。
・#37 グルーポン側から提案しておいて「この件はグルーポン関係ない」はありえないだろ。JTBのツアーで不祥事があって、「うちは企画しただけなので関係ありません」で通るか?あなたが言ってるのはそういうことだよ
・#42 グルーポンが詐欺御節の販売を指導したならそうだろうけど、グルーポンが「中身を8割引にしろ」と言ったとも、店側が「このような内容で販売します」とグルーポンに事前申請したとも俺には思えないんだけど。
・41 グルーポンはあくまで宣伝、店の大幅な持ち出しでやるもんだって論法ね。結局それはろくな消費者呼ばないってことはhttp://wiredvision.jp/news/201010/2010102022.html裏付けられてきてる。この御節なんかは持ち出し宣伝のつもりではやってなかったと思うよ
・#43 別にこの件は詐欺ではないよ。バードカフェとグルーポンが製造能力を過剰評価していただけ。あなたの認識だと後者に責任がないらしいけど
・#44 論法つーか元々そういう宣伝手法ね。それらの問題点は否定しないけど、本件におけるグルーポンの責任所在に結びつくものではないので、切り分けて考えようってことで
・#45 言葉尻を捉えて論点をずらすのは止めてくれないかな。グルーポン側が商品写真と明らかに異なるおせちを販売するように指導したかどうか、でしょう。そんな実態あるの?
・#47 「この件はグルーポン関係ない」があなたの主張だろ?なに「グルーポン側が商品写真と明らかに異なるおせちを販売するように指導したかどうか」に論点変えてるんだよ。JTBの例を出したんだから、「うちは関係ありません」で通用するかどうか答えなよ
・#48 どういう論理展開かわからない。JTBとグルーポンの類似性と、それがグルーポン側の責任を証明するものであるという説明を、先にお願いします。あと関係ないじゃなくて本件における直接的な責任はないだろって立場ね
・#49 旅行代理店のビジネスモデルと#36のリンク先の業務内容との間に類似性が見られてないといわれてしまうと、もうどう説明していいのかわからないな。店が利用する側、グルーポンが利用される側と定義付けてるみたいだけど、商品(クーポン)は共同で作ってるんだよ。楽天市場とは違う。認識が根本的に間違ってるよ
・#50 うん、で47に戻るわけですが。
・#51 戻りなんてしない。まず間違い理解せよ。
・#51 なぜ『「うちは関係ありません」で通用するかどうか』に回答してくれないの?答えると都合悪いの?
・#53 風評の問題については認めてる。今後は審査するべきだと思う(=37)けど、それと本件の責任所在は別問題。指導をグルーポン側の責任の根拠とするなら、掲載写真と明らかに異なる商品を販売するようにグルーポン側が指導したという証明が必要。だから47に戻る
・グ社,おせちの販売を提案→ 外社,100setの販売契約→ グ社,販売が好調だったため数量増しを打診→ 外社,500setに変更。
・#54 それは『「うちは関係ありません」で通用するかどうか』の回答にまったくなってないんだと思うんだけど。#47とか関係ないし
・まとめwiki http://www43.atwiki.jp/groupon2011/によると食品偽装疑惑まで出て来てるみたいだな。
・#57 サイトがわかりにくくて、なにが偽装疑惑かわからなかった
・「グルーポンは知っててこのおせちを売った」か「グルーポンは全く審査してない」の二択だろ。で、(fmonel)は後者を言ってるんじゃねーの? (mpyhea) は前者の立場みたいだけど。
・店子の責任を大家がどんだけとるかっつー話だけど、これで大家が謝罪すんのは評判のための自主的な物で、責任があるわけじゃないと思うがなぁ。
・#59 いや、どっちも違う。「クーポンはグルーポンと店の共同開発商品。いわば旅行ツアーやPB商品などと同じで、うちは関係ないという立場はあり得ない」というもの。上にも書いたけど、楽天市場のようなシステムとは別物だよ
・同じというのは、「Aの会社が企画し、それを製品もしくはサービスを提供しているBに提案し、それをAで売る」というものね。http://gnews.x0.com/visitor=fmonelの人に頑張って説明したつもりだけど、説明が悪いのか類似性が見られないとか言われて全然理解してもらえなかった
・http://www.geocities.jp/gurupon7/ 問題となっている会社の系列店でのおせち作成風景
・つまりグルーポンってので販売してるのは、全部グルーポンが企画してるもんなのね。値段と場所の提案だけして中身は会社任せ・買った人の判断のサイトだと思ってたんだが。
・そんなの、とてつもなく責任おっかぶり、クレーム入りまくりで商売にならんと思うけどなぁ。
・#64 全部かどうかは知らない。持ち込みもあるだろうし一度販売したものは繰り返しできるだろうし。中井の番組でグルーポンの特集してたんだけど、100人以上集まる朝の朝礼から(もろ体育会系のノリ)実際の営業風景まで写していただけど、かなり詳しく条件だしていたよ。ネットにあのレベルの情報がなくて残念