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電話で人と直接話すのが億劫な若者たち
http://www.j-cast.com/kaisha/2010/08/21073957.html
2010-08-22 13:16:42
若者の電話離れ
・これを億劫がってると言うのはおかしくない?一人でやってる床屋に営業中予約入れるならメールの方が迷惑でないだろうと俺だって考えるぞ。実際散髪中は出てくれないんだし。・いつ空いてるのか分からない人にはメールの方がいいのは当然かと。・この店主アホじゃね?だったらメールを使用停止にして電話のみの予約に切り替えりゃいいだけのこと。仕事中に予約の対応ができないのはメールも電話もおなじだろ。・紹介した人が「あそこの床屋は電話しても取らない事多いよ」という話をすれば必然的にメールになるだろうね。 すぐに電話に出られれば電話も増えるだろうて・予約は即時対応が必要。それとメールを読んで返信を打って送るより電話の方がレスポンスが早い。床屋さんのお客は、相手(床屋さん)が手を離せない時を気にしてるのならそこは気にしなくていい、というか気にしてメールにするのは逆効果。ただこの例はお客が何も考えずにいつもと同じ連絡方法のメールにしただけだろうな。・客側の最大の理由はメールはタダ、電話は有料だからじゃないかな?・#5 相手への配慮は配慮としてちゃんと効果があるから逆なんてことはないよね。いかに早く予約を取るかなら、遅くなるのは当然だが。・お客さん向けにWeb上で空き状況を公開して、そのまま予約できるシステム作ればいいんじゃないのか? メール対応どこか電話対応もしなくて済むようになって幸せになれる。・#8 チェーン店できるような大手ならともかく個人の店舗への設置にはどう考えても高価なシステムだけどな・メールも電話も億劫だ・店主の不満は自分のせい。客のせいにするんじゃねぇ。そもそも携帯は関係無い。・どこの誰だか分からぬ人から初めてメール貰ったら、自分も無視するわ。・#12 仕事とプライベートを混合しちゃいかんでしょ。 メールで予約入るって事は、仕事用として晒してる状態なんでしょ。気になるなら携帯用フリメでも作ってそれを仕事用にすればOK・ああ、携帯メールというとプライベートな1台しかないものと思い込んでいたわ。そうとは限らない、ってことね。・電話だけの頃には「電話で済ませるとは失礼な!」みたいな感覚の人も多かったわけだが。