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楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20090527_rakuten_csv/
2009-05-27 19:17:12
何これ。ほとんどのユーザーは規約なんて(隅々までは)ほとんど読んでないんだろうけど、こんなことが許されるの?
・というか、これが許されなかったら楽天に場所借りて(テナントとして入って)商売する意味ないんじゃね?
・さっそく工作員が来ましたね
・とりあえず、退会してて良かった。
・メールの受け取りをすべてOFFにしているのに、利用したことのないショップからメールが来るのはコレのせいか?
・規約を読んでも情報をショップに提供できるなんて書いてないな。楽天の違法行為か。
・楽天を利用すると異常にメールが増えると思ってはいたが。一件10円て安いのか高いのか
・ちょっと擁護したらすぐ工作員とか陰謀論すぎる…。 規約からプライバシーポリシーに飛んだ先に「当グループは、利用目的の達成に必要な範囲で、お客様の個人データを、当グループ各社間で共同利用いたします。」とあった。 http://privacy.rakuten.co.jp/
・http://privacy.rakuten.co.jp/#ex5※5 当グループとは、次の各社をいいます(16社列挙) 何百とあるショップは規約外だね。
・何を買ったかっていうヒモつきのメルアド10円ってのは破格の安さだと思うけど…そもそもテナント料自体が高額できついって聞くしそれ込みで考えないと何とも言えないでしょうな。
・大手サイトの楽天が法を犯して提供してるんだ、安い安い。
・社長も朝礼も野球観戦も胡散臭いし、こうゆう悪事をやってても当然だろうな。さすがブラック企業。
・こっちかな? 「サービス提供者」とは、ショップ(略) → (6)サービス提供者への提供
・実際、これってなんか問題になるの?過去の購入履歴にあわせて、オススメ情報送られてきても別に困らんと思うけど。自身の経験では、キャンペーンに応募した直後はメール増えるけど、その旨記載してるし、拒否もできるし。それ以外で勝手に届いたことは経験無いよ。
・規約も読まずに登録した人が騒いでるってことか?
・#13,#14 わざわざ携帯からご苦労な工作員だな
・読まない奴が悪いってのはその通りだけど、やたら長い規約をきっちり読みきって登録しないと個人情報をむちゃくちゃに使われるとなると、気軽に登録をするのは躊躇う人も増えるだろうし、あんまり無茶するのは自分で自分の業界の首を絞めることになると思うけどな。
・自分と違う意見はすべて工作員扱い?工作員じゃないけど、何を示せば納得するの?んで、工作員かどうかで、何か変わるの?どこか、主張がまちがってる?エスパーするんじゃなくて、何がおかしいのかを教えて欲しい。
・#12 「お客様が取引を申し込まれた場合、その取引に必要な範囲で、お客様の個人データをサービス提供者に提供します」 取引もないショップに個人情報を売るのは、やっぱり規約違反で不法行為っぽい。
・#17 ハハッ。な~んで俺が関係もない君にそんなことを教えなあかんのよ。「工作員かどうかで、何か変わるの?」って、そんなのもわからん人にはなに言っても通用しないでしょ。そんなことより、やっぱ楽天は危険だわ。ギガジンに垂れ込み中ったら気が付かないもんな。
・そもそも個人情報を金で業者に売り渡しますなんて規約は許されるのか。
・#14 むしろ、工作員が規約も理解せず騒いでる。
・・イーグルス応援ツアーなどのイベントの半強制参加, 残業代の出ない早朝朝礼の強制参加,椅子の足拭きまで徹底した掃除, 24時間監視カメラによる管理,新卒は例外なく飛び込み営業 ,年齢×1万円未満の給料 ,インセン、表彰は現金ではなく楽天ポイント ,異常な退職率と在籍期間 ※100名前後が一斉に退職し、天下った警視庁OBも嫌気 ,
・別に説明できないならどうでもいいや。個人的には、楽天批判者の痛い自演ミスhttp://gnews.x0.com/20090527_003605/?84を見てから、感情/感覚論的な批判意見には説得力感じなくなったよ。#16みたいな意見は素直に納得するんだけどね。
・#21 工作員なら規約理解してるだろ。理解せずに工作しちゃ、余計に話ややこしくなるだけだし。理解してないとの指摘は、工作員じゃないことを証明してくれる為?
・どうでもいいならかき込むなよ工作員君(笑)! それにな~んでいつも携帯からの書き込みなの?ここの管理人にリモホばれるのが怖いんですかぁ? 自演ミスとかそれは別記事の話しじゃん。ところでやっぱり楽天で買い物するのは危険だな。簡単に個人情報を漏らすとはしらんかった。Yahooの掲示板にも書かないと♪
・なんだかしらんけど、この鼻糞君が「以前から熱心に楽天の話題を追いかけていて」「以前から楽天批判者に批判的」ちゅーのはわかった。あはは。
・#24 とりあえず、楽天擁護のコメントは規約を理解せずなされたもの⇒楽天の行為は違法行為 と認めるわけだね?
・*****全楽天記事での注意!! ハナクソが書いた楽天擁護カキコは、工作員の疑いが大です ***** それにしても一見10円で個人情報を売る企業か。よく上場できてるな。円天なみに怪しい企業だ、楽天は。
・ところでさぁ >クレジットカード番号・クレジットカード名義人・クレジットカード有効期限といった各種個人情報が記載されています。 メールアドレスどころの騒ぎじゃないんじゃないの?
・#18 「取引もないショップに個人情報を売る」? 元記事には「各ショップは受注情報を(略)CSV形式ファイルとして一括ダウンロードすることが可能」ってなってて、無関係なショップに売ってるとか書いてないみたいだけど
・#29 サンプル落として確認してみたら?カード番号や有効期限などは非表示になってるよ
・楽天登場時に何となく感じた胡散臭さは間違ってなかったんだなあ。
・#31サンプルだからだろ。メルアドだってxxx@xxx.xxxってなってるし。本来のは、カード情報から購入履歴や質問コメントまで、購入者の動向が一目瞭然にわかっちゃうのが怖い。
・#30 申し込んだ取引とは無関係のところで個人情報が使われるってことね。いずれにせよ、「その取引に必要な範囲で」という規約には合致していない。
・#4,#6 同感! しかも配信停止ができない。 楽天に文句言ってやっと止まる。
・#25 鼻糞付きなのは外出してるから。リモホ出ても怖くないよ。確認できるなら、オレの擁護コメのPCからの分は全てASAHI-NETだよ。IDはqpkgruっす。
・カード情報に関しては、個人情報流出受けての対策 http://itpro.nikkeibp.co.jp/free/NC/NEWS/20050801/165648/ ('05/08)で店に渡らないようにするはずだったのがのびのび http://www.rakuten.co.jp/com/faq/information/20050916.html ('05/09)、http://www.rakuten.co.jp/com/faq/information/20060228.html ('06/02) で現在に至る?('06/02以降はお知らせみあたらん)
・まあ正直、こんなの気にしてたら現代社会で生きていけない気もする。通販なんか絶対出来ないし、DVDも借りられない。でも楽天は潰れろ。
・#36 これはこれはわざわざ丁寧にありがとう。でも君じゃないんだよ><! #23や#17のような、直ぐに「工作員」に反応する単一ハナクソIDを指してたの。
・楽天的には「まさかスパム業者に流したりしないよね?」という意識なのかな。「ちゃんと本人の了解取ってるよね?」の男の子牧場みたいなもんだろうか。
・擁護鼻糞全部ではないが、#17,#23,#36はオレなんだけど。なんか、エスパーの度が過ぎてないか?
・こんな利用規約、読んでる間にセッション切れるわ
・#34 その規約は楽天とグループ会社の保護方針でしょ。店が守るべき方針はたぶん出店時の契約とか個人情報売るときの条件とかに提示してるんだろうけど
・これは酷い。かなりのスクープだな。『個人情報の流出の可能性を出来る限り低減させるために「商品の配送」に必要のない個人情報(メールアドレスおよびクレジットカード番号)を各店舗に提供しないサービスに切り換えます』http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20090527_rakuten_spam/ は大嘘だったってことか
・#1 その必要を無くすために楽天が決済代行をしてるんでしょ。
・批判してる人全員じゃないのはわかってるが、自演ミスやら見当はずれのエスパーやら関係ない問題点持ち出しての印象操作とかしてるから、いまいち素直に読めないよ。
・gigazineは「blogはどんだけタイトルしか読まれてないのか」の調査でもしてるのか
・擁護してる人はまず個人情報晒されればいいよ
・規約内で晒される分には構わんよ。当たり前だが、規約外利用されたら批判するよ。
・http://digimaga.net/2009/05/oops-gigazine-said-rakuten-sells-personal-information.html GIGAZINEが「楽天が個人情報を1件10円で販売している」と全力で飛ばし記事 |デジタルマガジン
・#43 楽天とグループ会社の保護方針=そもそも楽天が店にメールアドレスを教えることはしませんよという誓約 だよ。破ってるけど。
・#51 だったら問題にしていいはずなのに、飛ばしと断言する#50のリンク先はなんなんだろう?
・まさにそのリンク先のコメント欄で問題にされてるんだけど。(飛ばしと断言した記事への批判で一杯。) 記事はさあ、何なんだろね。ここの”工作員”さんと同じで事実をもみ消すのに必死なんじゃないの?知らないサイトだしどうでもいいことだけど。
・工作員の皆さんはhttp://gnews.x0.com/20090527_003605/も忘れちゃいけないと思いますよ。今さら鎮火するのは難しいと思いますが。
・この記事ひとつまともに読めず、挙げ句に工作員うんぬん言うやつがいるとは。利用してない店に売ってるわけではないってわかってる?
・こんな時間までお疲れ様です、あなたのような勤勉な社員を尊敬しています。
・鼻くそ君相手に書くのもバカらしいが、たとえ利用した店に対してでも、楽天がメールアドレスを漏らすはしないと誓約したことは理解している。http://www.nikkeibp.co.jp/archives/389/389316.html ”工作員”さんこそそれをわかってるのか?
・#57それをあえてやるのがお金儲けの大原則ですよ。お金儲けのために個人情報を売って何が悪い!
・扇動は要らんだろ。事実だけで十分酷い話だ。
・まだ工作員扱いしてるんだ。違うと可能な限り情報出してるのに、それは無視ですか。何があっても、無視してエスパーし続けるんなら、議論は収束しないと思うが、かき乱すだけが目的ならそれも仕方ないとは理解できる。
・”可能な限り情報を出して”もやっぱり楽天は嘘つき、規約違反(#57)なわけだから、そこんとこ弁明しないで逃げ回っている限り「工作員」の称号は免れないだろうねえ。
・工作員じゃない人が、それを証明する事は不可能ってこと?出されてる情報の確認も無しでかよ。で、不可能な証明を、証明してないから嘘つき認定なんだ。レッテル張りで議論の窓口ふさいでるなら、どうしようもないね。自演ミスやら、間違ったレッテル張りの#41や、違う問題点での印象操作の#22とかの弁明してないのに。
・#62 レッテルだとか言って議論の前に立ち止まってるのは鼻くそ君の方でしょ。楽天が規約違反の個人情報=メールアドレスの販売をしている(#44、#57)ことについてはどう考えるわけ?まともに答えてるコメントがないんだけど。(#43、#55みたいな勘違い反論は勘弁。)
・#62 楽天の契約違反を弁明しないなら工作員→それでは工作員でないことを証明するのは不可能だ! …工作員自身も契約違反の弁明は不可能だとわかってやってるのね。辛い立場だなぁ。
・#50のリンク先のコメ欄に、楽天/Amazon/Yahoo等のモールに出店してる人のコメントが付いてるね。コメ欄長いから勘違いあるかもしれないけど、CSVダウンロードサービスは、受注した業者に対して名前と住所など発送に必要な情報をCSV形式にしてるだけで、メアドとカード情報は非表示だとか。
・んで、そのリストに載せてる情報ってのは、元々受注情報として一件ずつ個別に店舗へメールされてて、受注の多い店舗だと発送の度に1件ずつコピペして発送手続きする手間が発生してて、その手間を減らすためにリストアップ化する手数料として1件10円とってるとか。完全に信用できる情報かはわからんが、それを言いだせば元のタレこみ自体も五十歩百歩な気もする。
・#65は、チョイ間違いだ。カード情報は非表示でメアドは載ってるとか。ただ、CSVダウンロードサービスは、個人情報の販売ではなくリストアップの代行。情報自体は、販売するまでもなく元々受注通知の中に記載されてるから。
・去年の話で恐縮ですが、楽天グルメニュースから「医薬品ネット通販規制反対署名のお願い」というメールが来た。これは完全なプライバシーポリシー違反だと思う。
・ よく考えろ、火のない所に煙は立たんと。事実に相違はあるにせよ、よほど楽天のことを胡散臭く思ってた奴がいるかってことだな。だからベストなのは楽天を利用しないこと。 これに限る
・うむ。誠意を全く感じない組織なので絶対使わないと決めている。
・確かに気分すごい悪いけど、#7が調べてくれた「当グループは、利用目的の達成に必要な範囲でお客様の個人データを、当グループ各社間で共同利用いたします」ってのは、大抵のカード会社で書いてあるよ。「○○カードのお客様にお送りしております」って書いた保険のDMとか来るだろ。あれと同じことじゃないか?
・#71なるほど、確かにそうかもしれない。しかし問題「利用」ではなくて「販売」だったということじゃないのかな?
・#71 今回の件は楽天と契約しているショップにどのような情報を渡しているかって問題でグループ各社間云々とは別の話。
・販売じゃないだろ?元々、受注情報に記載されてる内容を、宛名書き処理しやすいCSV形式のリストに変換する手数料だよ。CSV形式のファイルで入手できる内容は、その前にすでに受注情報として店舗に知らされてる範囲だよ。
・保険会社とかもカード会社に金払って住所を買ってるんじゃないかな。建前上グループ間とは書いてあるけど、実際届くのは系列でもない保険会社や化粧品会社のDMだし。無償だったら、住所を流すなんてカード会社として信用面でのデメリットこそあれメリットは皆無じゃないかな。
・#75 ちなみに、#50のコメ先によると、AMAZONとYahooはCSVファイル化無料らしいよ。外部に出してるわけじゃないから、違う話になっちゃうんだけどね。
・なるほど…なんかふと思い出したことをそのまま書いちゃったけど、少し読んでくるよ。ありがとう。
・#68それは個人情報の目的外使用だ。
・GIGAZINEひどいな
・売る売らない以前に、メールアドレスをショップに渡すことそのものが楽天にとって契約違反なんだよな。結局これにまともに返答した”工作員”さんはいなかった。(グループ会社とショップを混同したコメントや、情報料か手数料かに話をそらすコメントはあったが)
・CSVのダウンロードサービスでは、ショップにはメルアド出してないだろ?CSVファイル自体は、メルアドとカード情報は入ってないらしいよ。システム移行期間中は、審査+守秘契約で、取引に必要な範囲のみ出してたらしいけど。あと、居ない工作員に話ふっても返事は期待できないんじゃないかな。架空の敵と戦いたいなら止めはしないよ。
・#81>メルアドとカード情報は入ってない 「 ら し い よ 。 」
・そうか、”工作員”と呼ばれて猛烈に反応していた鼻くそ君は架空の存在だったんだ(笑)。
・カミングアウトした奴もいたような「 気 が す る 。 」
・鼻くそ付きじゃないのもいたな。失礼失礼。
・#82 出店者らしい人の#51のリンク先のコメ情報で、自分で直接確認した訳じゃないから、断定形にはできないよ。#51のコメ欄読んでくれば?